Häufig gestellte Fragen

IVVER ist ein Premium-Reise-Hub, der Reisende mit unabhängigen professionellen Fahrzeugbesitzern verbindet. Wir bieten einen qualitativ hochwertigen Fahrzeugvermietungsservice vor und bei der Ankunft an Ihrem Ziel — beginnend mit Autos in Marokko, mit Unterkünften und lokalen Erlebnissen auf der Roadmap. Jedes Fahrzeug wird von einem geprüften Profi angeboten.

Drei Dinge. Erstens: Qualität vor Quantität — nur professionelle Besitzer können Fahrzeuge anbieten, was eine vertrauenswürdige Flotte garantiert. Zweitens: Der angezeigte Preis ist der Endpreis — keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen. Drittens: IVVER ist als Reise-Hub konzipiert, nicht nur als Vermietungs-App: heute Mobilität, morgen Unterkünfte und lokale Erlebnisse.

IVVER wird von einem Team marokkanischer Herkunft mit Sitz in Europa entwickelt. Wir kombinieren lokales Wissen über Marokko mit internationalen Tech- und Designstandards. Unsere Wurzeln geben uns ein tiefes Verständnis sowohl für die Reiseerfahrung als auch für den lokalen Markt.

Unser Ziel ist es, die breitestmögliche Palette an Fahrzeugen anzubieten, um den Bedürfnissen jedes Reisenden gerecht zu werden. Professionelle Besitzer auf IVVER bieten vielfältige Flotten an — von Economy- und Kompaktwagen über SUVs bis hin zu Luxusmodellen und Premium-Optionen.

Sie benötigen einen gültigen, international anerkannten Führerschein, einen gültigen Reisepass und müssen mindestens 21 Jahre alt sein. Alle Dokumente müssen während des gesamten Mietzeitraums gültig bleiben. Der Besitzer überprüft diese Dokumente vor Mietbeginn über die App.

Eine Notfall-Versicherungsnummer ist direkt in der App verfügbar — rufen Sie diese sofort an. Sie haben auch Zugang zum Support des Fahrzeugbesitzers und zum IVVER-Support-Team. Wir stellen sicher, dass Sie in keiner Situation allein gelassen werden.

Je nach Fahrzeug kann eine Kaution erforderlich sein. Alle Kaution-Bedingungen und -Beträge werden klar auf der Buchungsseite angezeigt, bevor Sie die Zahlung bestätigen — keine Überraschungen, volle Transparenz.

IVVER ist ein professioneller Marktplatz — nur verifizierte professionelle Besitzer und Vermietungsunternehmen können Fahrzeuge anbieten. Dies gewährleistet gleichbleibende Qualität, angemessenen Versicherungsschutz und eine zuverlässige Erfahrung für Mieter. Private Inserate werden nicht akzeptiert.

IVVER erhebt eine Buchungsgebühr zur Deckung der Plattform-Betriebskosten und zur kontinuierlichen Verbesserung des Services. Der Besitzer legt seinen eigenen Mietpreis und seine Bedingungen frei fest — IVVER nimmt nichts von diesem Preis. Die Zahlung zwischen Mieter und Besitzer erfolgt direkt vor Ort, gemäß den auf der Buchungsseite angezeigten Bedingungen. Nach der MVP-Phase wird IVVER den vollständigen Zahlungs- und Streitbeilegungsablauf in die App integrieren.

Ja, Sie haben volle Kontrolle. Jede Buchungsanfrage unterliegt Ihrer Annahme — Sie prüfen und genehmigen oder lehnen jede einzelne ab. Sie können auch direkt im Kalender der App Termine blockieren, um Ihr Fahrzeug als nicht verfügbar zu markieren.

Für Besitzer führt IVVER eine rechtliche Überprüfung der Unternehmensidentität und des Geschäftsführers durch, wie von den Vorschriften jedes Landes, in dem IVVER tätig ist, gefordert. Für Mieter überprüft der Besitzer die Identität über die App anhand der bereitgestellten Dokumente — Führerschein und Reisepass.

IVVER bietet Schutzpakete, die für die professionelle Vermietung und Peer-to-Peer-Vermietung konzipiert sind. Die Deckungsdetails sind in der App angegeben und können aktualisiert werden. Überprüfen Sie die neuesten Bedingungen vor jeder Buchung in der App.

IVVER startet zuerst in Marokko. Wir bauen unseren Fahrzeugbestand in den wichtigsten Touristenzielen des Landes auf — Casablanca, Marrakesch, Rabat, Tanger und Agadir — mit Flughafenzonen als Priorität. Folgen Sie unserem Blog für stadtweise Verfügbarkeitsupdates.

Absolut. IVVER ist für internationale Reisende konzipiert. Wir priorisieren Flughafenzonen, damit Sie ein Fahrzeug direkt nach der Landung abholen können. Sie benötigen lediglich einen gültigen internationalen Führerschein und Reisepass.

Ja. Marokko ist unser erster Markt. Wir planen, in neue Länder zu expandieren, sobald das Modell bewährt und die Plattform ausgereift ist. Unser Ziel ist es, einen globalen Reise-Hub aufzubauen, Markt für Markt.

Sie reservieren per Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay, um die Buchung in der App zu bestätigen. Die Mietkosten werden direkt vor Ort an den Besitzer gezahlt — per Karte oder in bar, gemäß den auf der Buchungsseite angezeigten Bedingungen. Nach der MVP-Phase wird IVVER den vollständigen Zahlungsablauf inklusive Streitbeilegung in der App verwalten.

Ja. Der auf dem Inserat angezeigte Preis ist der Endpreis — keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen. Halten Sie einfach die vom Besitzer festgelegten Mietbedingungen ein (Kilometerbegrenzung, Reinigung, etc.) und Sie werden nie mehr bezahlen als angezeigt.

Sie können eine Reservierung vor Beginn über die App stornieren. Sobald die Miete begonnen hat, kann die Buchung nicht über die App verkürzt werden — besprechen Sie Änderungen direkt mit dem Besitzer, um eine Lösung zu finden.

Die iOS-Version befindet sich derzeit in der Entwicklung. Wir streben September 2026 für die Veröffentlichung an. Die Android-App ist bereits auf Google Play verfügbar. In der Zwischenzeit können Sie IVVER auf jedem Gerät über die Website durchsuchen und uns kontaktieren.

Sie können unser Support-Team über das In-App-Nachrichtensystem oder per E-Mail erreichen. Antwortzeiten und Support-Zeiten sind im Support-Bereich der App aufgeführt. Für dringende Angelegenheiten während einer Miete nutzen Sie die Notfallnummer in Ihrer Buchungsbestätigung.